Specjalista ds. zwrotów i reklamacji

Technica Group powstała w 2006 i działa z myślą o rynku HoReCa. Jesteśmy jedną z najbardziej innowacyjnych firm w sektorze wyposażenia gastronomii. Firma Technica to spełnienie naszych ambicji – stworzenia zespołu zaangażowanych ludzi oraz wprowadzania na rynek nowych technologii. Obecnie zatrudniamy 50 osób, firma ma własną siedzibę oraz własny serwis - zarówno stacjonarny, jak i mobilny. Bierzemy udział w przetargach publicznych, posiadamy własny showroom, reprezentuje nas grupa przedstawicieli handlowych. Współpracujemy z polskimi i zagranicznymi producentami, dajemy największy wybór wysokiej jakości urządzeń, niezbędnych w każdej profesjonalnej kuchni. Zakres odpowiedzialności: - Zarządzanie procesami zwrotów i reklamacji - Interaktywna komunikacja w obszarze zwrotów i reklamacji z klientami, dostawcami oraz przewoźnikami - Samodzielna analiza indywidualnych przypadków i podejmowanie racjonalnych decyzji - Terminowa realizacja zadań zgodnie z regulaminem i przepisami - Weryfikacja i tworzenie dokumentów w systemie ERP - Współpraca z pozostałymi Działami organizacji - Prowadzenie dokumentacji oraz dbanie o wizerunek firmy Nasze wymagania: - Wykształcenie średnie, wyższe mile widziane - Wysoka kultura osobista i komunikatywność - Doświadczenie w pracy na dokumentach w systemach ERP będzie na plus - Umiejętności analityczne Oferujemy: - Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku - Niezbędne narzędzia pracy - Możliwość ciągłego rozwoju zawodowego poprzez szkolenia - Adekwatne wynagrodzenie - Przyjazną atmosferę pracy Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV na adres: rekrutacja@technica.pl, w tytule maila wpisując swoje imię i nazwisko + nazwę stanowiska. Prosimy o umieszczenie w aplikacji klauzuli o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych o treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).".