Specjalista ds. zwrotów i reklamacji

Zakres odpowiedzialności: - wykonywanie określonych czynności związanych z procesem obsługi zgłoszeń reklamacyjnych Klientów, - współpraca z innymi jednostkami/komórkami organizacyjnymi w zakresie realizacji czynności procesowych, - samodzielne przygotowywanie pism, - kontakt telefoniczny i mailowy z Klientami, - kontakty z zewnętrznymi kontrahentami, - nadzór nad prowadzoną dokumentacją. Oczekiwania wobec kandydata: - dbałość o utrzymywanie wysokich standardów obsługi Klientów, - zdolność analitycznego i samodzielnego myślenia, - zaangażowanie, odpowiedzialność, dokładność, - odporność na stres oraz umiejętność pracy pod presją czasu, - umiejętność pracy w zespole, - mile widziane doświadczenie w pracy w dziale reklamacji, - umiejętność obsługi komputera. Oferujemy: - stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się polskiej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, - możliwość ciągłego rozwoju zawodowego poprzez szkolenia, - atrakcyjne wynagrodzenie, - przyjazną atmosferę pracy. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV na adres: rekrutacja@technica.pl Prosimy o umieszczenie w aplikacji klauzuli o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych o treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).".