Specjalista ds. rezerwacji Wisła Crystal Mountain

Górskie Resorty to grupa obiektów, oferujących ponad 1700 pokoi i apartamentów w standardzie 4 i 5 gwiazdek w Szklarskiej Porębie, Karpaczu, Łomnicy i Wiśle. Nasze motto brzmi „Więcej niż hotele”, dlatego dbamy o każdy aspekt wypoczynku. Z naszego doświadczenia wynika, że kluczem do sukcesu są pracownicy, dlatego oferujemy im duże możliwości rozwoju i pracę w przyjaznej atmosferze. Crystal Mountain Resort***** to nasza nowa inwestycja w Wiśle. Obiekt oddaje do dyspozycji m.in. 491 pokoi, bogato wyposażone SPA, Aquapark oraz centrum biznesowe o pow. 900 mkw. Otwarcie obiektu planowane jest na pierwszy kwartał 2021. Poszukujemy obecnie kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. Rezerwacji Miejsce pracy: Wisła Jeśli chcesz odpowiadać za: - Sprzedaż oferty hotelu dla klienta indywidualnego - Sprzedaż oferty dla klienta korporacyjnego w pierwszej fazie przed otwarciem obiektu - Obsługę rezerwacji telefonicznych oraz online - Współpracę z Online Travel Agent m.in. booking.com - Wprowadzanie rezerwacji do wewnętrznego systemu i optymalne zapełnienie kalendarza - Profesjonalną obsługę klienta - przedstawianie najkorzystniejszych ofert w oparciu o zdefiniowane potrzeby - Bieżące rozwiązywanie problemów klientów - Wystawianie faktur i innych dokumentów rozliczeniowych - Ścisłą współpracę z innymi działami w ramach hotelu w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi gościa. A przy tym spełniasz poniższe wymagania: - Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w branży hotelarskie (mile widziane, lecz niekonieczne) - Znasz język angielski w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację (mile widziana znajomość drugiego języka) - Profesjonalna obsługa klienta sprawia Ci dużo przyjemności - Umiejętnie badasz potrzeby klienta w celu dobrania odpowiedniej oferty - Potrafisz pracować pod presją czasu i bardzo dobrze organizować sobie pracę - Jesteś dokładny i wnikliwy - Cechuje Cię wysoka kultura osobista - Doświadczenie w pracy z programami rezerwacyjnymi jest mile widziane - Jesteś otwarty na wyjazdy szkoleniowe do innych obiektów grupy My zaoferujemy Tobie: - Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę - Możliwość współtworzenia nowego hotelu 5* i budowania pozytywnego wizerunku - Przyjazną atmosferę pracy - Możliwości rozwoju w ramach Grupy Górskie Resorty - Możliwość samorealizacji i wdrażania własnych pomysłów - Współpracę w zespole ekspertów i pasjonatów hotelarstwa. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji w odpowiedzi na ogłoszenie lub na adres mailowy: magdalena.smietanska@gorskie-resorty z podaniem stanowiska w tytule maila. Jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami. Prosimy o zamieszczenie w cv klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).