osoba do pionu reklamacji i zwrotów

Poszukujemy do pracy w pionie rekrutacji i zwrotów. Zakres obowiązków: - zarządzanie procesem zwrotów i reklamacji - komunikacja w obszarze zwrotów i reklamacji z klientami oraz dostawcami - analiza indywidualnych przepadków wraz z podejmowaniem decyzji - terminowa realizacja zadań zgodnie z regulaminem i przepisami - współpraca z pozostałymi działami w organizacji - prowadzenie dokumentacji Wymagania: - wyksztalcenie średnie/ wyższe - mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku - bardzo dobra znajomość obsługi komputera - atutem będzie doświadczenie w pracy na dokumentach ERP - umiejętność profesjonalnej i empatycznej komunikacji z klientem - odporność na stres i umiejętność pracy z trudnym klientem i pod presją czasu - dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu - biegła znajomość j. angielskiego Jeśli jesteś zainteresowany aplikuj na adres mburzawa@technica.pl pamiętając o umieszczeniu klauzuli RODO.